Solicitar exclusão da conta MiGiro

Você pode solicitar a exclusão da sua conta MiGiro e dos dados associados, mesmo que já tenha desinstalado o aplicativo.

O botão abre seu aplicativo de e-mail. A solicitação só será enviada depois que você enviar a mensagem. Se ele não abrir, escreva diretamente para lucasalbertyborges@gmail.com.

Como solicitar

Envie um e-mail para lucasalbertyborges@gmail.com, preferencialmente usando o endereço cadastrado no MiGiro.

• Assunto: Exclusão de conta MiGiro.
• Informe o e-mail da conta que deseja excluir.
• Escreva: “Solicito a exclusão da minha conta MiGiro e dos dados associados.”

Não envie sua senha, documentos de clientes ou informações de cartão. Se não tiver mais acesso ao e-mail cadastrado, entre em contato pelo mesmo canal para receber orientações de verificação de titularidade.

Após confirmar a titularidade, concluiremos a exclusão em até 30 dias corridos. Enviaremos uma confirmação da conclusão ou explicaremos eventual impedimento.

O que será excluído

• Conta de acesso e perfil.
• Produtos, categorias, clientes, pedidos e informações de estoque e plano vinculados à conta.
• Fotos de produtos e clientes e logotipo enviados ao serviço.

Você perderá o acesso a esses registros. Guarde antes as informações que precise conservar. Solicitar exclusão é gratuito e não exige o plano Pro.

Dados locais e eventual retenção

Para remover cópias locais do aparelho, remova os dados do MiGiro pelas configurações do sistema ou desinstale o aplicativo. Arquivos exportados ou enviados a outros aplicativos não são apagados remotamente pelo MiGiro.

Relatórios de falha e identificadores do Firebase Crashlytics seguem o ciclo de retenção do provedor de 90 dias antes do início da remoção. Arquivos apagados do Storage permanecem recuperáveis por 7 dias. Logs operacionais no armazenamento padrão do Google Cloud são conservados por 30 dias. Não há backups agendados ou existentes no Firestore na configuração atual, e a recuperação pontual está desativada. As mensagens de atendimento serão eliminadas em até 30 dias após concluir a solicitação, salvo necessidade legal específica comunicada ao titular. Se houver necessidade legítima de conservar alguma informação, explicaremos sua categoria, finalidade e prazo.

Consulte também a Política de Privacidade.